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# 高齢者と心を通わす方法

介護士に知ってほしいケアのポイントを綴っています。

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- [介護現場での接遇マナーの重要性](http://www.thaadguamea.com/) - 介護現場で一人ひとりの利用者に良質なサービスを提供するには、接遇の必要性について理解を深めることが重要です。特に、民間の有料老人ホームや訪問介護事業所などに勤務する場合は、しっかりとした接遇マナーが求められます。
- [年長者の尊厳を意識したケアを](http://www.thaadguamea.com/年長者の尊厳を意識したケアを/) - 介護士の利用者への対応でよくある問題として、親しみやすさを意識しすぎるあまり、フランクになりすぎるという点が挙げられます。このことが原因で、利用者を不快にさせるケースは少なくないため注意が必要です。改善するためには、利用者への尊敬を忘れないことが大切です。
- [利用者とのコミュニケーションのポイント](http://www.thaadguamea.com/利用者とのコミュニケーションのポイント/) - 利用者と円滑にコミュニケーションを取るには、常日頃から明るく笑顔で接することが欠かせません。表情がない無愛想な接し方では、互いの距離が縮まらず、良い関係は構築できません。また、利用者の性格や精神状態でも、ベストな接し方は変わってくるため、その時々の相手の状況を見極めることも大切です。
- [相手の気持ちを考えることが大事](http://www.thaadguamea.com/相手の気持ちを考えることが大事/) - 介護施設がどんどん増設されている今、長く生き残っていくには、良質な介護サービスを提供する事が大事です。良質な介護サービスを提供するためには、利用者の気持ちをしっかり理解することが重要です。
- [介護士にふさわしい服装と選び方](http://www.thaadguamea.com/介護士にふさわしい服装と選び方/) - 介護士の服装を考える際、機能性はもちろん、利用者との関わりを円滑にするための見た目の印象も重要です。まず最初に、動きやすさを優先しましょう。介護の仕事は体を動かす機会が多いため、ストレッチ性があり、動きやすい服装が適しています。
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